Falscher Artikel erhalten

Wenn wir Ihnen etwas geschickt haben, das Sie nicht bestellt haben, möchten wir Ihnen den richtigen Artikel so schnell wie möglich zusenden.

Um loszulegen:

• 1) Schicken Sie uns eine E-Mail anofficial@vivosun.com mit deiner Bestellnummer
• 2) Senden Sie uns die Bilder des falschen Produkts, das Sie erhalten haben, und fügen Sie alle Etiketten hinzu, die auf dem Versandkarton kleben
• 3) Wählen Sie Ihre bevorzugte Lösung (Rückerstattung oder Ersatz)
• 4) Wir geben Anweisungen zur Rücksendung

Stellen Sie sicher, dass Sie diesen Vorgang innerhalb von 30 Tage des Liefertermins.